
いつもM.MOWBRAY公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当ショップにおきまして、グラスドライワックスの販売価格を誤って表示・販売していたことが判明いたしました。
日頃より当ブランドをご愛顧いただいているお客様には、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
詳細は下記の通りでございます。
対象商品

M.MOWBRAY グラスドライワックス
(商品ページ:https://shop.m-mowbray.com/SHOP/2190.html )
価格表記の内容
誤:2,750円(税込)
正:2,970円(税込)
※現在は正しい価格である2,970円(税込)に修正を完了しております。
経緯と今後の対応について
弊社のシステム設定不備により、本来の価格よりも低い価格にて一定期間販売が行われておりました。
対象期間中にご注文をいただきましたお客様へは、本日別途メールにて個別にご連絡を差し上げております。
恐れ入りますが、ご確認をいただけますと幸いです。
また、本商品は大変ご好評につき、現在完売(品切れ)となっております。
あわせてご報告申し上げます。
次回の入荷につきましては、4月下旬~末頃を予定しております。
申し訳ございませんが、再入荷まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
再発防止に向けて
今後はこのような事態が発生しないよう、
製品公開時の承認フローの厳格化およびシステムチェックの強化を行い、再発防止に努めてまいる所存です。
略儀ではございますが、まずはホームページ内にてお詫びとご報告を申し上げます。
今後とも、M.MOWBRAYならびに弊社製品を何卒よろしくお願い申し上げます。
M.MOWBRAY公式オンラインショップ 担当一同
